ISO7101:2023

مدیریت سازمان بهداشت و درمان

سیستم های مدیریت کیفیت در سازمان های سلامت و بهداشتی

ISO 7101 چیست؟

ISO 7101 اولین استاندارد بین المللی برای مدیریت کیفیت سازمان ها مراقبت بهداشتی است. این الزامات را برای یک رویکرد سیستماتیک به سیستم های بهداشتی پایدار و با کیفیت بالا تجویز می کند که سازمان ها را در هر مقیاس، ساختار یا منطقه ای قادر می سازد:

  1. ایجاد فرهنگ کیفیت با شروع مدیریت قوی؛
  2. پذیرش یک سیستم مراقبت بهداشتی مبتنی بر مراقبت مردم محور، احترام، تولید مشترک، برابری و کرامت؛
  3. شناسایی و رسیدگی به خطرات؛
  4. اطمینان از ایمنی و رفاه بیمار و نیروی کار؛
  5. کنترل ارائه خدمات از طریق فرآیندهای مستند و اطلاعات مستند؛
  6. نظارت و ارزیابی عملکرد بالینی و غیر بالینی؛
  7. به طور مداوم فرآیندها و نتایج خود را بهبود بخشد.

چرا ISO 7101 مهم است؟

سازمان‌های بهداشت و درمان در سراسر جهان چندین سال است که با تهدیدات مهمی مانند کاهش منابع مالی، کمبود نیروی کار، افزایش تعداد افراد نیازمند مراقبت در نتیجه پیری جمعیت، افزایش نرخ بیماری‌های مزمن، کمبود اطلاعات برای تصمیم‌گیری مواجه بوده‌اند. ساخت، کمبود یا ناکافی بودن تجهیزات پزشکی و داروها و فقدان حاکمیت روشن سیستم مراقبت های بهداشتی از دیگر تهدیدات سازمان های بهداشت و درمان می باشند که میبایست کنترل و پیگیری شود.

مزایای پیاده سازی و دریافت گواهینامه ISO7101
  • تضمین کیفیت ارائه شده به مراقبت های بهداشتی.
  • بهبود ایمنی بیمار بهبود یافته است.
  • کارایی هزینه ها.
  • افزایش اثربخشی عملیاتی
  • تقویت شهرت و افزایش دسترسی به بازار