مدیریت فرآیند
مدیریت فرایند یا مدیریت فرایند کسب و کار (BPM) یک نظم سازمانی است که ابزارها و منابع را برای تجزیه و تحلیل ، تعریف ، بهینه سازی ، نظارت و کنترل فرآیندهای تجاری و اندازه گیری و هدایت عملکرد بهتر فرآیندهای تجاری وابسته فراهم می کند.
مدیریت فرایند کسب و کار به شرکتها کمک می کند تا کارایی ، انطباق و کیفیت کار را با اتوماسیون افزایش دهند.
مدیریت فرایند کسب و کار ترکیبی از افراد ، سیاست ها و فناوری است. در حالی که نرم افزاری مانند Integrify به ساده سازی و خودکار سازی گردش کار و پردازش ها پس از توسعه کمک می کند ، تنها نرم افزار کافی نیست.
همچنین ، در حالی که BPM معمولاً به عنوان یک رشته از بالا به پایین و در سطح سازمان مدیریت می شود ، بسیاری از اصول مدیریت فرآیندهای گسترده سازمانی را می توان در بخشهای مختلف یا حوزه های تجاری نیز اعمال کرد.
پیش نیاز مهم مدیریت فرآیند موفق ، تفکر فرآیند محور است. این بدان معنی است که تمرکز اصلی بر تقسیم وظایف مبتنی بر بخش نیست ، بلکه بیشتر بر تک تک کارمندان است زیرا آنها کسانی هستند که مراحل فرآیند مربوطه را انجام می دهند.
